سهلة الاستخدام

الباصات والحافلات توفر تنقلا سهل الاستخدام!

تضمن الباصات والحافلات توفير خدمة تنقل عامة ومستدامة لكافة المواطنين والزوار – في الريف كما في المناطق الحضرية. يستفيد مشغلو وسائل النقل من المرونة ومن فهمهم للسوق في تطوير خدمات النقل العام التي يقدمونها لتلبية احتياجات التنقل للمواطنين.

دورها في تسهيل التنقل

باعتبارها جزءا أساسيا من النسيج الاجتماعي حول العالم، تلعب الباصات الوحافلات دورا حيويا في العمل، والتعليم، والترفيه، والسياحة.

بدون الباصات والحافلات سوف يواجه الكثيرون، ممن لا يملكون سيارات أو لا يستطيعون قيادتها، قيودا كثيرة على حظوظهم في مجالي الاقتصاد والترفيه.

تستخدم أنظمة التعليم الوطنية حول العالم الباصات والحافلات على نطاق واسع في الرحلات المدرسية، وخدمات الباصات المدرسية، والرحلات الرياضية، إلخ.

كما تقوم الباصات والحافلات بدور مكمل لغيرها من وسائل النقل، من خلال نقل المسافرين من نقطة المغادرة إلى وجهتهم النهائية في محطة القطارات أو المطار!

المرونة، والموثوقية، والنوعية والراحة هي أهم مميزات الباصات والحافلات. تتيح الباصات الحديثة سهولة الوصول إليها وهي مناسبة بصورة خاصة لاحتياجات الأطفال والأشخاص الذين يعانون من إعاقات أو من قيود على الحركة.

تساعد أنظمة المعلومات الحديثة الركاب في العثور على الباص أو الحافلة المناسبة في الوقت المناسب، كما تساعد السائق على اتخاذ المسار المناسب، حتى في الدول الأخرى.

مقبولة اجتماعيا

تعتبر نوعية ومرونة خدمات النقل بالباصات والحافلات بالغة الأهمية بالإضافة لكونها متاحة للجميع. وهذا يجعلها وسائل النقل المفضلة للمواطنين من ذوي الدخل المتدني.

في أوروبا، 50% من المواطنين الأكبر سنا (50 مليون شخص) لا يملكون سيارات أو لا يستطيعون القيادة، وهم يعتمدون على الباصات والحافلات في التنقل إلى الوجهات الثقافية أو التاريخية. كما إن 40% من الأسر الأوروبية لا تملك سيارات خاصة وتعتمد على وسائل النقل العام في تنقلها، بما في ذلك الباصات والحافلات.

أما بالنسبة لحوالي 14 مليون مواطن في المناطق الريفية بالولايات المتحدة، تعتبر الحافلات وسيلة التنقل الوحيدة التي تصلهم بالمدن، وتصل بهم إلى حيث لا تصل القطارات ولا الطائرات.

الراحة، النوعية، والرضا

تقدم أساطيل الحافلات الحديثة خدمات مطورة لتلبية احتياجات الركاب بكافة أصنافهم: المسافرين، السياح، منظمي الفعاليات، مقدمي الخدمات والركاب الاعتياديين. من الباصات الصغيرة (ميني باص)، مرورا بالحافلات متوسطة الحجم إلى الحافلات ذات الطابقين التي تقل 80 راكبا وانتهاء بالحافلات الفاخرة، توجد الباصات والحافلات بالحجم المناسب والعدد المناسب لجميع المناسبات.

يمكن أن تتضمن الباصات والحافلات خدمات تكييف الهواء، ودورات المياه والمراحيض، ومشغلات أقراص CD/DVD، ومرافق للمشروبات الساخنة، وأجهزة مايكروويف، وثلاجات، ومداخل للمقاعد المتحركة.

في بلجيكا، حيث تم اعتماد نظام التصنيف بالنجوم التابع للاتحاد الدولي للنقل البري في كافة الحافلات السياحية، لوحظ حدوث تطور كبير وشامل في نوعية أساطيل الحافلات بين عامي 1986 و2007. فقد انخفض عدد الحافلات ذات النجمة الواحدة من 28% إلى حوالي 13%، بينما قفزت نسبة الحافلات ذات الثلاث نجوم من 11% إلى 60% حاليا. أما الحافلات ذات الأربع نجوم، وهي الأكثر فخامة، فتزيد نسبتها الآن على 11% مقارنة بما لا يزيد على 0.5%.

نسبة الرضا 90%

تتميز الباصات والحافلات بقابليتها الكبيرة للتعديل، فهي الأكثر مرونة من بين جميع وسائل النقل الجماعي الأخرى. إنها تنقل الركاب إلى وجهتهم مباشرة دون الحاجة للانتظار أو لتغيير المركبات، بل بوسعها أن تلتقطك من باب منزلك مباشرة.

تشير الدراسات باستمرار إلى ارتفاع معدلات الرضا لدى الركاب: 89% من جميع ركاب الباصات والحافلات في المملكة المتحدة و91% من جميع ركاب الحافلات في ألمانيا كانوا راضين أو راضين جدا عن رحلاتهم بالحافلات.

الباصات والحافلات هي الخطوة سهلة الاستخدام!

اطلع على الإجراءات التي ينبغي اتخاذها لجعل استخدام الباصات والحافلات أكثر سهولة.